Foire aux questions

Questions générales

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Le règlement par chèque n'est pas autorisé.

Dupliquer une carte grise consiste à reproduire à l'identique le certificat d'immatriculation initial également appelé « primata ». La seule différence des deux documents diffère de par la mention « Duplicata » ainsi que de la date de duplication, inscrites aux rubriques Z.1 à Z.4.

Afin qu'un duplicata de carte grise puisse vous être délivré, celle-ci doit avoir été l'objet d'un vol, d'une perte ou d'une détérioration. L'autorité habilitée à émettre ce type de document est la préfecture, mais il est désormais possible d'introduire une demande de duplicata de carte grise par correspondance ou par internet. Toutefois, seuls les véhicules enregistrés dans le SIV pourront prétendre à la procédure en ligne.

A cet égard, le site www.duplicata-de-carte-grise.fr offre les mêmes services que la préfecture, avec l'avantage d'un traitement rapide des dossiers des demandeurs. Les requêtes parviennent en effet à la préfecture au bout de 24 heures. Cette célérité profite ainsi aux usagers qui évitent le déplacement et peuvent pourtant obtenir le duplicata de leur carte grise.

Les procédures restent par ailleurs les mêmes ; il est demandé aux usagers de fournir les documents nécessaires et de s'acquitter du tarif légal en vigueur. Toutefois, le demandeur devra régler les frais de prestation de service du site www.duplicata-de-carte-grise.fr.

Si votre carte grise a été volée, perdue ou détériorée et afin de compléter la démarche administrative nécessaire à la délivrance d'un duplicata, vous n'êtes pas obligés de vous rendre directement à la préfecture.

Pour pouvoir introduire une demande de duplicata par internet, rendez-vous immédiatement sur le site « www.duplicata-de-carte-grise.fr » qui se chargera à votre place du traitement et du suivi de votre dossier. Vous pourrez notamment avoir recours à une assistance téléphonique.

En premier lieu, vous aurez à remplir chaque rubrique du formulaire disponible en ligne et établi à l'occasion par le site que vous trouverez facilement en cliquant sur l'onglet « accueil ».

Ensuite, il vous faut valider les données que vous aurez fournies et vous acquitter des frais de demande de duplicata. Le site vérifiera ainsi les pièces de dossier que vous lui avez transmises et les transmettra à la préfecture dans un délai de 24 heures.

Lorsque le dossier sera traité, votre carte grise vous parviendra par courrier postal. Il convient de mentionner que le site « www.duplicata-de-carte-grise.fr » fournit une prestation de services totalement sécurisée. Le site respecte le secret des données de ses usagers et s'engage à ne pas les dévoiler à une tierce personne. De plus, le site peut recevoir des demandes à toute heure et sept jours sur sept.

La taxe fiscale caclulée en fonction de votre département auquel s'ajoute 29,90€ de frais de service

Département Cheval fiscal
01 - Ain 43.00 €
02 - Aisne 33.00 €
03 - Allier 43.00 €
04 - Alpes-de-Haute-Provence 51.20 €
05 - Hautes-Alpes 51.20 €
06 - Alpes-Maritimes 51.20 €
07 - Ardéche 43.00 €
08 - Ardennes 42.00 €
09 - Ariége 44.00 €
10 - Aube 42.00 €
11 - Aude 44.00 €
12 - Aveyron 44.00 €
13 - Bouches-du-Rhône 51.20 €
14 - Calvados 35.00 €
15 - Cantal 43.00 €
16 - Charente 41.00 €
17 - Charente-Maritime 41.00 €
18 - Cher 49.80 €
19 - Corréze 41.00 €
21 - Côte-d'or 51.00 €
22 - Côtes-d'armor 51.00 €
23 - Creuse 41.00 €
24 - Dordogne 41.00 €
25 - Doubs 51.00 €
26 - Drôme 43.00 €
27 - Eure 35.00 €
28 - Eure-et-Loir 49.80 €
29 - Finistére 51.00 €
2A - Corse-du-sud 27.00 €
2B - Haute-corse 27.00 €
30 - Gard 44.00 €
31 - Haute-Garonne 44.00 €
32 - Gers 44.00 €
33 - Gironde 41.00 €
34 - Hérault 44.00 €
35 - Ile-et-Vilaine 51.00 €
36 - Indre 49.80 €
37 - Indre-et-Loire 49.80 €
38 - Isére 43.00 €
39 - Jura 51.00 €
40 - Landes 41.00 €
41 - Loir-et-Cher 49.80 €
42 - Loire 43.00 €
43 - Haute-Loire 43.00 €
44 - Loire-Atlantique 48.00 €
45 - Loiret 49.80 €
46 - Lot 44.00 €
47 - Lot-et-Garonne 41.00 €
48 - Lozére 44.00 €
49 - Maine-et-Loire 48.00 €
Département Cheval fiscal
50 - Manche 35.00 €
51 - Marne 42.00 €
52 - Haute-Marne 42.00 €
53 - Mayenne 48.00 €
54 - Meurthe-et-Moselle 42.00 €
55 - Meuse 42.00 €
56 - Morbihan 51.00 €
57 - Moselle 42.00 €
58 - Niévre 51.00 €
59 - Nord 35.40 €
60 - Oise 33.00 €
61 - Orne 35.00 €
62 - Pas-de-Calais 35.40 €
63 - Puy-de-Dôme 43.00 €
64 - Pyrénées-Atlantiques 41.00 €
65 - Hautes-Pyrénées 44.00 €
66 - Pyrénées-Orientales 44.00 €
67 - Bas-Rhin 42.00 €
68 - Haut-Rhin 42.00 €
69 - Rhône 43.00 €
70 - Haute-Saône- 51.00 €
71 - Saône-et-Loire 51.00 €
72 - Sarthe 48.00 €
73 - Savoie 43.00 €
74 - Haute-Savoie 43.00 €
75 - Paris 46.15 €
76 - Seine-Maritime 35.00 €
77 - Seine-et-Marne 46.15 €
78 - Yvelines 46.15 €
79 - Deux-Sèvres 41.00 €
80 - Somme 33.00 €
81 - Tarn 44.00 €
82 - Tarn-et-Garonne 44.00 €
83 - Var 51.20 €
84 - Vaucluse 51.20 €
85 - Vendée 48.00 €
86 - Vienne 41.00 €
87 - Haute-Vienne 41.00 €
88 - Vosges 42.00 €
89 - Yonne 51.00 €
90 - Territoire-de-Belfort 51.00 €
91 - Essonne 46.15 €
92 - Hauts-de-Seine 46.15 €
93 - Seine-Saint-Denis 46.15 €
94 - Val-de-Marne 46.15 €
95 - Val-d'oise 46.15 €
971 - Guadeloupe 41.00 €
972 - Martinique 30.00 €
973 - Guyane 42.50 €
974 - Réunion 51.00 €
  • La déclaration de perte ou de vol
  • La demande de certificat d'immatriculation (document pré-rempli à signer)
  • Le mandat (document pré-rempli à signer)
  • La copie de la pièce d'identité recto/verso du titulaire
  • La copie du permis de conduire recto/verso
  • Un justificatif de domicile de moins de 6 mois
  • Le contrôle technique moins de 2 ans
  • L'attestation d'assurance en cours de validité.

La demande de duplicata doit être réalisé par le propriétaire du véhicule dans un délai d'un mois maximum. Si toutefois, vous n'avez pas la possibilité d'effectuer par vous même le duplicata, vous pouvez donner procuration à une personne majeure de votre choix, pour qu'elle puisse réaliser à votre place les démarches de duplicata.

  • Un espace personnel afin d'envoyer vos documents facilement.
  • L'édition automatique de la demande d'immatriculation et du mandat.
  • Nous nous occupons de toutes les démarches à votre place.
  • Pas besoin de vous déplacer
  • Un interlocuteur unique et dédié
  • Suivi personnalisé de vos formalités
  • Service Clients 10h à 12h - 14h à 17h
  • Votre dossier complet est traité en 24h

La carte grise est la carte d'identité du véhicule. En cas de détérioration, refaire sa carte grise est incontournable dans l'optique d'obtenir un duplicata. Dans ce cadre, deux solutions sont possibles.

Dans le cas où sa voiture est immatriculée à l'ancien numéro FNI, le propriétaire n'a pas d'autres choix que de se rendre auprès de la préfecture ou de la sous-préfecture pour faire sa demande. Il doit se munir de certaines pièces justificatives comme les pièces d'identité, les justificatifs de domicile, le formulaire de demande d'immatriculation, la preuve du contrôle technique et le certificat d'immatriculation détérioré. Un certificat provisoire d'immatriculation sera fourni pour qu'il puisse circuler en ville le temps du traitement de la demande. À noter qu'au cours de cette démarche, le numéro de la voiture basculera vers le nouveau système d'immatriculation SIV.

À ce titre, si la voiture dispose déjà d'un numéro SIV, le propriétaire peut solliciter l'obtention du duplicata de carte grise sur http://www.duplicata-de-carte-grise.fr/. Agréé par la préfecture et habilité par le Trésor public, ce site permet aux particuliers d'éviter les longues files d'attente à la préfecture. Les démarches sont simples. Il suffit de remplir le formulaire en ligne, de procéder au paiement des frais puis d'attendre que le document arrive par courrier postal.

Que faire lorsque l'on vient de constater la perte de sa carte grise ? Document incontournable et obligatoire des papiers du véhicule, rouler sans carte grise est inconcevable.

Aussi, dès que vous aurez pris conscience que votre carte grise est perdue, la déclaration immédiate de l'évènement s'impose. Si le propriétaire n'est pas en mesure de se déplacer, il peut donner procuration à une tierce personne pour le faire à sa place ou il peut également déclare sa perte par voie postale.

La première étape consiste donc à se rendre au commissariat de police pour faire une déclaration de perte de votre carte grise. Vous y remplirez le formulaire de déclaration de perte de carte grise Cerfa n°13753*01. Vous pourrez cependant le télécharger en ligne et le déposer dûment rempli à votre commissariat. A l'issue de cette procédure, un récépissé à deux volets vous sera délivré, dont le premier vous permettra de circuler avec votre véhicule pendant un mois.

La seconde étape consiste à vous présenter à votre préfecture ou sous-préfecture du département d'immatriculation du véhicule pour y faire une demande de duplicata de votre carte grise. Vous disposez d'un mois pour remplir cette modalité, à compter de la date de déclaration de perte de la carte grise.

Réactivité, tel est le mot d'ordre en cas de perte de la carte grise. Le propriétaire doit immédiatement se rendre auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie située près de son domicile ou de l'endroit où le vol s'est produit. Une déclaration de vol sera éditée par les autorités.

Cette dernière est à annexer aux autres documents nécessaires à la demande de duplicata de carte grise qui comprennent le formulaire de demande d'immatriculation, les justificatifs de domicile, les pièces d'identité et le document attestant du contrôle technique. Ce dossier est à déposer sans plus attendre auprès de la sous-préfecture ou de la préfecture.

Dans le cas où la voiture bénéficie du nouveau système d'immatriculation ZZ-123-ZZ baptisé SIV, le propriétaire n'est pas obligé d'aller en préfecture. En effet, il a la possibilité de solliciter les services de http://www.duplicata-de-carte-grise.fr/, site agréé et spécialisé dans la réalisation de duplicata de carte grise par internet.

Les procédures y sont beaucoup plus rapides et plus simples également. Il suffit de remplir le dossier en ligne demandé et ensuite de payer les frais afférents à la reproduction du certificat d'immatriculation. Après traitement de la demande, le propriétaire recevra le document par courrier recommandé.